Compliance für Agenturen – einfach erledigt
Ihre Kunden fragen nach DSGVO, Sicherheitsnachweisen und KI-Regeln. Wir unterstützen Sie dabei: mit Software und persönlichem Service. Für Werbe-, Online-, Marketing- und Beratungsagenturen. Damit Sie sich auf Ihre Kunden konzentrieren können – statt auf offene Compliance-Fragen.
Welche Compliance-Pflichten haben Agenturen?
Gesetzliche Pflicht und Kundenanforderung sind nicht dasselbe. Diese Übersicht hilft bei der ersten Einordnung.
Agenturen müssen personenbezogene Daten nach der DSGVO verarbeiten und schützen. Ob sie als Auftragsverarbeiter handeln, hängt von der konkreten Tätigkeit ab.
Je nach Größe, Kunden und Leistungen kommen Informationssicherheit, KI-Pflichten und Hinweisgeberschutz hinzu. ISO 27001 oder TISAX sind meist Kundenanforderungen, keine allgemeine gesetzliche Pflicht für jede Agentur. Entscheidend ist, was für Ihre Agentur tatsächlich gilt.
Gute Arbeit allein reicht im Pitch nicht mehr.
Ihre Kunden kaufen nicht nur Kampagnen und Konzepte. Sie wollen wissen, ob Daten, Zugänge und Prozesse bei Ihnen in guten Händen sind.
Vier Themen. Ein klarer Weg für Ihre Agentur.
Sie bekommen Software und persönlichen Service zusammen. Wir klären, was Sie brauchen – und begleiten die Umsetzung im Alltag.
Datenschutz & DSGVO
Datenschutz für Agenturen braucht mehr als Vorlagen. Wir schaffen eine Struktur, die zu Ihren Tools, Kundenprojekten und Abläufen passt.
- Externer Datenschutzbeauftragter
- Verarbeitungsverzeichnis, AV-Verträge und TOMs
- DSFA und Datenpannen-Management
- Schulungen und Unterstützung bei Betroffenenanfragen
Ein DSB ist in der Regel ab mindestens 20 ständig automatisiert datenverarbeitenden Personen nötig (§ 38 BDSG). Weitere gesetzliche Auslöser sind möglich.
Informationssicherheit
Konzernkunden prüfen Ihre Sicherheit vor der Zusammenarbeit. Wir unterstützen Sie dabei, Anforderungen zu verstehen und belastbare Nachweise aufzubauen.
- ISMS-Aufbau mit Proliance InfoSec
- ISO-27001-GAP-Analyse und Vorbereitung auf ISO 27001 / TISAX®
- NIS2 mit einer Beratung und Geschäftsführerschulung umsetzen
ISO 27001 und TISAX sind häufig Kundenanforderungen. NIS2 kann direkt oder über Kundenverträge relevant sein – die Betroffenheit muss geprüft werden.
KI-Governance
Von Text und Bild bis zur Analyse: KI-Tools sind längst Teil der Arbeit. Wir helfen Ihnen, deren Einsatz nachvollziehbar und verantwortungsvoll zu gestalten.
- KI-Richtlinie für Ihr Unternehmen
- Einordnung Ihrer KI-Anwendungen nach EU AI Act
- KI-Kompetenz-Schulung für Mitarbeitende
Die Pflichten hängen von Rolle und konkreter KI-Anwendung ab. KI-Kompetenz, Transparenz und der Umgang mit Kunden- oder Personendaten sind getrennt zu prüfen.
Hinweisgeberschutz
Mit wachsendem Team kommt eine weitere Aufgabe hinzu. Wir übernehmen die Meldestelle als externer Dienstleister und begleiten den Umgang mit Hinweisen.
- Interne Meldestelle extern einrichten und betreiben
- Meldungen vertraulich entgegennehmen und bearbeiten
- Fristen und Folgemaßnahmen strukturiert begleiten
- Bearbeitung nachvollziehbar dokumentieren
Unternehmen mit in der Regel mindestens 50 Beschäftigten müssen eine interne Meldestelle einrichten (§ 12 HinSchG). Gesetzliche Sonderfälle sind zu beachten.
Vom ersten Gespräch in Ihren Agenturalltag.
Kein zusätzlicher Ordner, der liegen bleibt. Sondern ein strukturierter Weg, den Ihre Agentur mitgehen kann.
Compliance, die für Sie wichtig ist und im Alltag funktioniert
Wir schnüren passgenaue Leistungspakete abgestimmt auf Ihre Betriebsgröße, Ihre Prozesse und Ihre Ziele. Gemeinsam setzen wir Datenschutz, Informationssicherheit, Hinweisgeberschutz und KI-Governance so um, dass sie rechtssicher, verständlich und im Tagesgeschäft praktikabel sind.
Compliance klären. Freiraum für Ihre Agentur schaffen.
Häufige Fragen zu Compliance für Agenturen
Die wichtigsten Antworten zu Datenschutz, Informationssicherheit, KI und Hinweisgeberschutz – auf einen Blick.
Gesetzlich ist ein Zertifikat für Agenturen meist nicht vorgeschrieben. Es wird aber oft von Konzern- und Automobilkunden verlangt oder dient als einfacher Nachweis in Sicherheitsfragebögen. Wir prüfen mit Ihnen, welcher Standard für Ihre Kundenstruktur sinnvoll ist, und begleiten Sie bis zum Audit.
Das deutsche NIS-2-Umsetzungsgesetz gilt seit dem 6. Dezember 2025 und betrifft Unternehmen in 18 Sektoren ab einer bestimmten Größe. Agenturen sind in der Regel nicht direkt betroffen, können aber als Dienstleister betroffener Kunden vertraglich zu Sicherheitsmaßnahmen verpflichtet werden. Proliance prüft Ihre Betroffenheit und dokumentiert das Ergebnis.
Unternehmen, die KI einsetzen, müssen sicherstellen, dass ihre Mitarbeitenden ausreichend KI-Kompetenz haben (Art. 4 KI-Verordnung, seit 2. Februar 2025). Dazu gehören Schulungen, klare interne Regeln und je nach Anwendung Transparenzpflichten. Besonders wichtig in Agenturen: keine Kundendaten in ungeprüfte KI-Tools eingeben.
Ab in der Regel 50 Beschäftigten (§ 12 HinSchG). Die Meldestelle kann auch an einen externen Dienstleister ausgelagert werden. Fehlt sie, drohen Bußgelder bis 20.000 Euro.
